Comment accepter les tickets restaurant dans son établissement ?
Dans cet article, on vous explique comment accepter les tickets restaurant. Vous verrez que c'est rapide (⏱ moins de 10 minutes) et que vous pouvez accepter les titres restaurant.
Qui peut accepter un titre restaurant ?
- La restauration traditionnelle et rapide
- Les hôteliers restaurateurs
- Les commerçants non-restaurateurs tels que les primeurs, bouchers, charcutiers, boulangers, cafés, bars, traiteurs, petites et grandes surfaces alimentaires.
Combien ça coûte ?
Commençons par un point essentiel : obtenir son agrément pour accepter titres restaurant via la CNTR est gratuit !
Il suffit de s’y inscrire (et c’est justement ce que nous détaillons ci-dessous).
En réalité, ce qui coûte cher, ce sont les commissions prélevées par les émetteurs historiques (Edenred, Sodexo, Glady, Bimpli…). Elles varient entre 4 % à 7 % sur chaque transaction (en fonction du volume, du support, etc).
Heureusement, de nouveaux acteurs tels que Ekip, Worklife ou Benefiz proposent des solutions pour diminuer vos coûts. Il existe même des offres sans commission (sous certaines conditions).
Pour en bénéficier, il suffit simplement de vous engager à ne pas verser de commissions aux autres émetteurs.
On prône l'équité entre tous les acteurs.
En revanche, si vous choisissez d’accepter aussi les autres titres restaurant (comme Edenred, Sodexo, etc.) et que vous acceptez de leur verser des commissions, nous vous demandons une égalité de traitement. Et même dans ce cas, nous vous garantissons la commission la plus basse du marché.
Voici un comparatif des différents acteurs du marché (sur les coûts et les délais de remboursement) :
Comment accepter le titre restaurant ?
La CNTR (Commission Nationale des titres-restaurants) est l'unique organisme vous donnant l'autorisation d'accepter les titres restaurants.
Pour les restaurants
Pour les établissements de restaurations traditionnelles/rapides et les hôtels-restaurants, aucune autorisation administrative préalable n’est nécessaire. C'est à dire qu'à partir du moment où vous avez envoyé votre dossier, vous pouvez accepter les tickets restaurant.
Voici les 3 documents que vous devez préparer et envoyer:
- Avis de situation Sirene
Pour télécharger votre document, cliquez ici.
Vérifiez dessus que votre code APE = 56.10A, 56.10B, 55.10Z ou 56.10C. - Kbis de moins d'un mois
Si vous êtes le mandataire social, vous pouvez le télécharger gratuitement sur Monidenum. Sinon, vous pouvez l'acheter pour 2.69€ sur Infogreffe. - Et compléter ce document
👋 Si vous êtes une association, vous pouvez remplacer le Kbis par une copie des statuts mentionnant l’activité de restauration.
Voici l'adresse à laquelle vous devez adresser ces 3 documents :
Commission Nationale des Titres-Restaurant
Service Restaurateur
32, rue Brison 42335 ROANNE CEDEX
Parce que nous souhaitons qu'il y ait de plus en plus de restaurateurs et de commerces alimentaires qui puissent profiter des titres restaurant, nous avons décidé de vous aider. Vous voulez que nous nous chargions d'envoyer votre dossier auprès de la CNTR ou si vous avez des questions, écrivez-nous à hello@ekip.app.
Pour les commerces alimentaires
En ce qui concerne les non-restaurateurs (boulangerie, fromagerie, traiteur, supermarché...), vous devez obtenir un agrément ministériel pour être assimilés aux restaurateurs. C'est à dire que vous devez attendre la réponse positive de la CNTR pour accepter les tickets restaurant. Si la réponse est positive, la CNTR vous donnera alors une autorisation provisoire permettant d'accepter les titres restaurant pendant une période de 12 mois.
Après cette date, vous avez un mois pour fournir un nouveau dossier mis à jour pour obtenir définitivement l'acceptation.
Constitution du dossier
- Pour les boucheries, boulangeries, fromageries, patisseries, vous pouvez constituer votre dossier en cliquant ici.
- Pour les supermarchés, cliquez ici.
- Pour la restauration collective, cliquez ici.
- Pour les sociétés de distribution automatique, cliquez ici.
Voici l'adresse à laquelle vous devez adresser les documents :
Commission Nationale des Titres-Restaurant
Service Assimilé
32, rue Brison 42335 ROANNE CEDEX
Et ensuite ?
Une fois que votre restaurant ou votre commerce est enregistré auprès de la CNTR et que vous êtes affiliés avec les émetteurs de votre choix, vous pouvez officiellement accepter les tickets restaurant 👏.
Pour les nouveaux acteurs utilisant des réseaux comme Mastercard ou Visa, vous n'avez rien à faire. L'argent vous sera envoyé sur votre compte bancaire.
Pour les autres acteurs qui utilisent Conext (Up, Pluxee, Edenred et Bimpli), il faut vous assurer que vos TPEs soient à jour et en plus des taux elevés, vous devez aller sur les plateformes d'affiliation pour récupérer l'argent des titres restaurant.
A propos des terminaux de paiement
Voici un petit récapitulatif des terminaux de paiement qui permettent d'accepter le titre restaurant l'affiliation des émetteurs utilisant Conext :
✅ SmileandPay, Yavin ou VivaWallet
🌐 PayGreen, Payzen, Zenchef Pay pour accepter les titres restaurant en ligne
❌ SumUp, MyPOS, iZettle
Conclusion
Nous espérons que cet article vous aura éclairé et vous donnera un levier de plus pour fidéliser votre clientèle. Contactez-nous si vous souhaitez accepter Ekip dans votre restaurant ou votre commerce.