Les titres restaurant chez Lidl : Comment ça marche et quelles sont les limites ?

Les titres-restaurant sont devenus un moyen de paiement populaire pour les salariés souhaitant acheter des produits alimentaires dans les supermarchés. Toutefois, leur utilisation chez Lidl n'est pas toujours fluide, et plusieurs clients rencontrent des problèmes lors du paiement, notamment à cause de l'absence de mise à jour des BINs ou de refus en caisse.

Bien que la réglementation sur les titres-restaurant ait été modifiée en raison de la crise sanitaire, avec l'extension de leur usage à un plus large éventail de produits, ces mesures ont expiré en janvier dernier. Cela relance la question des produits éligibles et des obstacles liés aux systèmes de paiement en grande surface.

Alors pourquoi les titres-restaurant ne sont-ils pas toujours acceptés chez Lidl ? Quels produits peuvent être payés avec ces titres ? Et comment éviter les imprévus lors de votre passage en caisse ?

Comment fonctionnent les titres-restaurant chez Lidl ?

Les titres-restaurant chez Lidl sont acceptés pour régler une large gamme de produits alimentaires. Cependant, l'utilisation de ces titres dans les supermarchés, bien que facilitée par des législations récentes, n'est pas toujours sans accrocs.

Les produits éligibles comprennent :

• ✅ Plats préparés, fruits et légumes frais, produits laitiers, boissons non alcoolisées, etc.
• ❌ Produits non alimentaires, comme les produits ménagers.

Le montant des titres-restaurant est limité à 25 euros par jour, et tout dépassement ou ajout de produits non éligibles devra être réglé par un autre moyen de paiement.

Lire aussi : Les titres restaurant chez Intermarché : fonctionnement et limites à connaître

Titre restaurant chez Carrefour : fonctionnement et limites

Titre restaurant chez Auchan : fonctionnement et limites

Le rôle des BINs et leurs implications sur le paiement

Le BIN (Bank Identification Number) est un code qui permet au terminal de paiement de reconnaître l'émetteur de la carte titres-restaurant. Chaque fournisseur de titres-restaurant, comme Ekip, Edenred, Swile ou Sodexo, possède un BIN (propre ou partagé). Ces BINs doivent être enregistrés correctement dans les caisses des enseignes, comme Lidl, afin d'assurer une validation fluide des paiements.

Si un BIN n'est pas mis à jour ou enregistré correctement, des refus de paiement peuvent survenir. Cette situation est particulièrement fréquente lorsque les systèmes de caisse de Lidl n’ont pas été actualisés, ce qui peut entraîner des erreurs lors du passage en caisse.

Pourquoi certains titres-restaurant ne sont-ils pas acceptés chez Lidl ?

L'acceptation des titres-restaurant chez Lidl peut être compliquée par plusieurs facteurs :

• Mise à jour des BINs : Les systèmes de caisse doivent être régulièrement mis à jour pour accepter toutes les cartes titres-restaurant. Si cette mise à jour est négligée, certaines cartes peuvent être refusées.
• Éligibilité des produits : La dérogation temporaire qui permettait d'acheter certains produits non alimentaires avec les titres-restaurant a pris fin en janvier 2025, rendant certains articles inéligibles. Cependant, des erreurs peuvent encore survenir concernant cette règle.
• Problèmes techniques avec les paiements fractionnés : Si vos achats dépassent 25 euros ou incluent des produits non éligibles, le système peut vous demander de diviser votre paiement. Cette fonctionnalité est parfois défectueuse, entraînant un refus injustifié du paiement
  

Comment éviter les refus de paiement chez Lidl ?

Pour éviter des problèmes au moment de régler vos courses, voici quelques conseils :

• Vérifiez la liste des magasins partenaires : Assurez-vous que Lidl accepte bien votre carte titres-restaurant. Les cartes de certains fournisseurs ne sont pas acceptées partout, alors mieux vaut vérifier avant de faire vos achats.
• Séparez les achats éligibles des autres : Lors du passage en caisse, il est conseillé de séparer les produits éligibles des autres, afin de payer avec vos titres-restaurant les articles admissibles et de régler le reste avec un autre moyen.
• Redémarrez le terminal de paiement : Si votre carte est refusée, demandez à ce que le terminal de paiement soit redémarré. Cela permet parfois de résoudre les erreurs techniques.
• Utilisez un autre moyen de paiement et demandez un remboursement : Si nécessaire, vous pouvez aussi utiliser un autre mode de paiement et demander à récupérer la somme en titres-restaurant plus tard.
  

Les évolutions à venir pour les titres-restaurant chez Lidl

La réglementation sur les titres-restaurant est régulièrement mise à jour et pourrait encore évoluer. Parmi les points de discussion :

• Prolongation des dérogations pour certains produits : Des parlementaires ont suggéré de prolonger l’utilisation des titres-restaurant pour des produits non alimentaires, mais cette mesure n’a pas été retenue.
• Plafond de 25 euros : Le plafond de 25 euros par jour pour les paiements en titres-restaurant fait l'objet de discussions. Certains voudraient qu'il soit augmenté pour permettre une plus grande souplesse d’utilisation.Amélioration des systèmes de caisse : Les prochaines révisions des systèmes de paiement devraient permettre une meilleure prise en charge des cartes titres-restaurant et des produits éligibles, réduisant ainsi le nombre de refus en caisse.