Vers un monde sans carte (physique)

Chez Ekip, nous avons une obsession : proposer le service d'avantages collaborateurs le plus engagé et le plus simple. En effet, l'urgence environnementale nous pousse tous les jours à réfléchir à des fonctionnalités pour accompagner nos clients et nos utilisateurs à faire mieux pour l'Homme et son environnement. C'est pourquoi, nous avons fait le choix d'une expérience de paiement 100% dématérialisé. On vous explique pourquoi dans la suite de l'article.

Pourquoi éviter les cartes physiques ?

Au début de notre développement, nous nous sommes posés la question : devrions-nous proposer une carte en bois ou une carte recyclée ?

Avant de prendre cette décision, nous avons décidé de réaliser une analyse du cycle de vie d'une carte bancaire, c'est à dire prendre en compte les matières nécessaires à la création de la carte, sa production, son utilisation et enfin sa fin de vie. Voici nos apprentissages :

Une composition complexe.

Une carte bancaire est composée d'une première couche d'une matière bon marché (souvent du PVC, parfois du métal ou du bois) sur laquelle on peut appliquer une couche de protection (notamment à l'eau) en PVC.

La carte est également équipée d'une piste magnétique (bande de plastique fin sur laquelle sont déposés un oxyde ferrique, un liant de fixation et un lubrifiant sec) et d'une puce électronique (sur laquelle on retrouve du silicium, de l'argent, du palladium, du cuivre et de l'or).

Une recyclabilité quasi nulle.

Compte tenu des différents matériaux que composent une carte, il est très difficile (pour ne pas dire impossible) de recycler une carte bancaire. Elles finissent toutes incinérées, peu importe la matière d'origine (en bois ou en PVC recyclé par exemple). Les quantités à récupérer par carte sont bien trop faibles pour qu'aucune entreprise ne s'y retrouve économiquement.

Le bois, une fausse bonne idée.

En plus, contrairement à ce que l'on pourrait penser, l'ACV des cartes en bois est moins bons que les autres types de cartes car elles ont tendances à moins durer dans le temps. Ces cartes s'abîment plus facilement et ont besoin d'être changé plus régulièrement. Par exemple, elles ondulent avec la présence de l'eau, ce qui les rends partiellement ou totalement inutilisable.

La solution la plus écologique ?

La difficulté de recycler les cartes physiques nous a poussé à chercher une 3eme option. Cette 3eme option n'est autre que de proposer un parcours 100% dématérialisé avec un paiement via Apple ou Google Pay.

Le meilleur déchet est celui qu'on ne produit pas. Nous sommes quasiment tous équipés d'un smartphone en France, alors autant faire en sorte que celui-ci devienne aussi notre carte bancaire.

Est-ce que Apple & Google Pay fonctionnent partout ?

Tout d'abord, pour que le paiement soit accepté par Google ou Apple Pay, il faut uniquement que le terminal accepte le "sans contact". Or, comme plus de 95% des terminaux de paiement acceptent désormais le paiement sans contact (et ce chiffre augmente tous les jours), le paiement mobile a aussi 95% de chance d'être accepté !

Ensuite, il faut que l'employé soit équipé d'un smartphone avec la fonctionnalité NFC, ce qui est le cas de plus de 95% des smartphones actuellement sur le marché. De même, ce chiffre augmente tous les jours !

L'un plus l'autre, le paiement mobile est plus que prêt à se généraliser. Avec Ekip, nous comptons bien participer à cette généralisation et à placer les cartes physiques dans les musées.

Vos collaborateurs veulent vraiment une carte physique, que faire ?

Pas d'inquiétude à avoir, nous n'allons pas arrêter les cartes physiques pour autant. Nous n'allons simplement plus les envoyer par défaut.

Pour les cartes physiques, nous avons fait le choix d'une carte 100% recyclée car c'est le second choix le plus écologique à nos yeux :

• Il y a suffisamment de plastiques à recycler pour faire des cartes, pas besoin de couper des arbres pour ça.
• Et surtout, la carte en plastique est beaucoup plus résistante que celle en bois (qui avec de l'eau finit souvent par onduler).

Tous les collaborateurs qui préfèrent utiliser une carte physique pourront le faire en achetant leur carte 7€ (livraison comprise).

Quelle conséquence sur le coût du service ?

Sur le service de Titre Restaurant, nous ne serons jamais les moins chers car une partie de notre marge est dirigé vers des projets environnementaux et sociaux.

Toutefois, nous souhaitons proposer un service de plus en plus compétitif et accessible pour toucher un maximum d'entreprises (et ainsi avoir un maximum d'impact).

Produire des cartes, les envoyer, les récupérer, les recycler, etc. Tout cela a évidemment un coût environnemental ...mais aussi un coût économique. En supprimant les cartes physiques, nous souhaitons aussi diminuer le coût pour les entreprises qui nous font confiance.